Korduma kippuvad küsimused – Tarne ja tellimused
Millal ma saan oma tellimuse kätte?
Meie meeskond töötleb teie tellimuse, valmistab tooted ette ja saadab need teele esimesel võimalusel.
Keskmine tarneaeg on 8–12 tööpäeva, sõltuvalt sihtriigist
ja kohalikest transpordiettevõtetest.
Kuidas saan oma pakki jälgida?
Kui teie tellimus on teele pandud, saate kinnitusmeili koos jälgimislingiga (kui see on saadaval).
Tellimuse staatust saate igal ajal kontrollida siin:
- Jälgi minu tellimust
- või lehe allosas oleva nupu „Jälgi tellimust“ kaudu.
Kui palju maksab kohaletoimetamine?
Toimetame oma tooted üle kogu maailma ilma minimaalse tellimussummata.
Enamikul juhtudel on kohaletoimetamine tasuta, välja arvatud mõned väga kauged piirkonnad.
Võimalikud tollitasud või impordimaksud tasub klient vastavalt kohalikele eeskirjadele.
Lisateavet leiate lehelt Tarnepoliitika.
Minu tellimus ei ole täielik
Kui teie tellimus sisaldab mitut toodet, võidakse need saata eraldi, sõltuvalt laoseisust
ja kasutatavatest ladudest.
Pole muretsemiseks põhjust – puuduvad tooted saabuvad tavaliselt lähimate päevade jooksul.
Ma ei ole oma tellimust kätte saanud
Kas teil on probleeme kohaletoimetamisega – suur viivitus, kadunud või kahjustatud pakk?
Meie veebipood, mida haldab AV SEO, LLC, vastutab turvalise kohaletoimetamise eest.
Me ei süüdista üksnes kullerfirmat – kinnitatud probleemi korral saadame
uue paki ilma lisakuludeta.
Kuidas võtta ühendust klienditoega?
Võite meiega ühendust võtta e-posti teel: contact@balten.se.
Samuti saate kasutada vormi lehel Kontakt.